特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社星寿（オルタ）

運営責任者

佐野陽水

所在地

〒418-0076 静岡県富士宮市錦町5-20

問い合わせ先

電話番号：0544-21-3567
※電話での営業受付時間は10：00～17：00となります。

※弊社からの折り返しは致しかねます。営業時間内にお掛けください。
mail：y.sano@olta-tcg.com
URL：https://olta-tcg.com/

古物商許可証番号

静岡県公安委員会古物許可書 49111A000272号

商品以外の必要代金

送料、各種お支払い方法に応じた決済手数料がかかります。

代金の支払い方法・時期

お支払い方法

銀行振込
クレジットカード
代金引換（手数料250円）
コンビニ払い（手数料330円）
後払い.com（手数料235円）
Paidy
PayPay
キャリア決済（ドコモ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い）

振込先金融機関および振込情報

振込先金融機関	振込情報
ゆうちょ銀行	【店番 238】【普通】【口座番号 6006982】【カ）セイジュ】
三井住友銀行	【静岡支店】【店番 332】【普通】【口座番号 4167673】【カ）セイジュ】
PayPay銀行	【支店名ビジネス営業部】【店番 005】【普通】【口座番号 7246922】【カ）セイジュ】
住信SBIネット銀行	【支店番号 106】【支店名法人第一支店】【普通】【口座番号 4167673】【カ）セイジュ】

クレジットカードをご利用の場合

【使用可能なクレジットカード】

VISA
MASTERCARD
JCB
AMERICAN EXPRESS
Diners Club

※高いセキュリティを持つ実績と信頼のある決済代行会社の決済システムを導入しています。

※個人情報保護の観点から弊社は購入者様のカード情報を保持いたしません。

デビットカードをご利用の場合

ご注文後に状態不備等などの事情によりご注文金額の変更があった場合、変更前と変更後の金額がそれぞれ引き落とされます。
※変更前の金額は後ほどご返金されますが、返金期日はカード会社により異なります。お問い合わせは直接ご利用のカード会社様へお願い致します。
残高不足の場合、金額が引き落とし出来ず、ご注文処理が止まってしまう可能性がございます。その際には残高をご確認の上、ご購入数等をご変更をお願いいたします。

代引き決済をご利用の場合

配達員が伺い、直接お客様にお代金をお支払いただく決済方法となります。
ゆうパックのみの対応となり各代金に加え+手数料250円をご負担いただきます。

後払い.comをご利用の場合

与信審査が株式会社キャッチボールが行い、結果の連絡が来ます。
おおよその個人決済枠（25万円まで）（2時間前後、夜間においては翌日回答）
弊社が商品を発送、請求書は株式会社キャッチボールから送られます。
請求書発行日より14日間以内に下記機関にてお支払い下さい。
※各コンビニエンスストア・銀行・郵便局｛商品代+送料+決済代行手数料+235円｝
お支払い方法詳細につきましては、以下にてご確認ください。
https://www.ato-barai.com/service/

コンビニ払いのご利用の場合

ご利用になれる代金は最大約300,000円前後までとなります。
約14日の支払い期限を過ぎると決済が出来ません。
決済手数料330円を頂戴しております。
※コンビニによってお支払い方法が異なります。
お支払い方法詳細につきましては、以下にてご確認ください。
https://static.mul-pay.jp/customer-convenience-store/

商品の引き渡し時期

各種お支払い入金確認後の即日～２日以内に商品発送となります。
金融機関・決済方法によっては、入金反映にお時間がかかる場合がございます。
ご注文頂いた日から、5日間を入金期限とさせて頂いております。
※注文日を含む6日目にご入金が確認できなかった場合は、システム自動処理にてご注文をキャンセルさせていたきます。
発送状況は下記の日本郵政サイトよりご確認いただけます。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input

※発送元の郵便番号は「418-0076」です。

※気象交通状況、出荷状況、入荷状況などによりお時間をいただく場合があります。

注意事項

当社は、不正検知システム等（社外システム）により何らかの事情にて取引不成立になってしまった場合、理由の告知無く*1、お取引を取り消させて頂く場合がございます。
不正な取引（代行受取・商品洗浄行為・成りすまし売買行為等）と予見される場合については、安全対策観点から購入者様の支払い名義・配達先住所の一致等、本人確認の御協力をお願いする場合がございます。その際には本人確認物の提示のお願いをすることもございます。さらに、決済方法によっては与信会社に決済利用時間・本人照会を申請する事もあります。
当社に連絡なく、配送業者に対して受取人、受取先等の変更を行った場合、その売買取引は無効となることがございますのでご了承ください。
取引の安全確保*2の為、商品発送を一両日遅らせる場合がございます。

＊1 貸与システムの為、「個人情報非保持化」にて弊社では情報を得る事が出来ないことから、お答えできないめ

＊2 発送状態の規格適正、情報記載確認、清算決済方法点検等

配送方法および送料

＊1 日本郵便による損害要償確認事項からの補償

＊2 三井住友保険会社による、お客様情報確認、経緯審査後の賠償補填

補償に関して
※お客様による記載不備、その他過失等は適応外になります。
お届け日数目安につきましては、以下日本郵政サイトにてご確認いただけます。
https://www.post.japanpost.jp/send/deli_days/index.html

その他事項

複数のご注文の場合で、同日内に処理を行わせていただく際は、弊社判断にてお荷物をおまとめさせていただきます。なお、お客様ご希望での同梱処理は致しかねます。
ご購入金額状況にて、送料無料・有償と推奨マーカーが指定します。
※お客様任意にて、発送方法を切り替える事も可能です。（状況にて有償となる場合もございます。）
お客様ご入力のお届け先・mail情報等の不備が確認された場合、発送を保留する可能性がございます。必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。
※不備を発見出来ない可能性もございます。その際は弊社は責任を負わないものといたします。
現在は海外発送は行っておりません。

返品・交換・補償について

商品受取時には早めに開封し、商品のご確認をお願いいたします。
※商品受取から7日以上経過した場合、返品・交換等のご対応出来かねますのでご了承ください。
ご対応が必要と判断される範囲：数量不足、異なる商品、注文状態より明らかな不良
返品・交換・補償についての連絡先：mail：y.sano@olta-tcg.com
対応時に共有いただきたい情報：納品書記載、注文番号、注文者氏名、連絡先、問題のあったタイトル欄番号と問題点 - 対応が必要であることの確認が取れた場合、交換・返金対応をうけたまわります。
弊社の過失であり、商品を返送いただく必要がある場合は送料をご負担いたします。
ご返送は、お客様と弊社間にて返品の合意が完了した日から５日以内必着といたします。
返送の際は、梱包されていた付属品全てを返送して頂きますようお願いいたします。
同一商品の在庫がございましたら、弊店の費用負担にてお取替えいたします。在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

注意事項

ご返品いただいた商品が弊社から発送した際の商品撮影画像と違いがあった場合は、一切の補償交渉・以後のお取引はご遠慮願いますのでご了承ください。
お客様都合での返品・交換はお引き受けしておりません。
新品商品、オリジナルパック、その他一部の商品等は、ご対応出来かねますのでご理解ください。

免責事項

ご注文後の内容変更につきましては、原則お引き受けしておりません。
各規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
予見困難とされる、通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、その他弊社のサービスに関して会員に生じた損害について、責任を負わないものとします。
メールアドレスの誤りや迷惑メールフィルターなどの設定により、お客様が不利益を被った場合においても弊社は一切の責任を負いません。
各表記、配信価格（桁）、在庫数量等については、一部人が行う作業にて、誤る場合もございます。類似店と公式相場を比較してあきらかに登録価格に間違いがあった場合は、正しい価格・数量へ調整させていただくか、ご注文をキャンセルして再度お取引とさせていただきます。ご入金がお済みのご注文につきましては、原則として、返金によるご対応を行わせていただきます。
様々な弊社過失の補償範囲といたしましては、確認が取れた実損金額と同等の補償までとさせていただきます。
同種のカードを一度に4枚以上注文された場合、枚数の制限または購入をお断りさせて頂く場合がございます。
システムにおいて意図的な買占めや転売等が予見された場合、事前にお客様のご了承を取らずに取引を中断し、差額を返金する場合もございます。